FAQs

Expédition & Retours

Combien de temps dure la livraison ?

Notre délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement.


La livraison est-elle gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes – sans montant minimum.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous proposons une garantie de retour de 30 jours pour les produits non ouverts et non utilisés.

Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ?

Il suffit de contacter notre service client à l’adresse Contact@blovanda.fr, nous serons ravis de vous aider.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial.

Questions Sac de lavage

Le sac est-il adapté à tous les types de chaussures ?

Oui ! Baskets, chaussures de sport, tennis, chaussures d’enfants… Le sac protège la forme et les matériaux, tout en nettoyant efficacement.

Est-ce que les chaussures ressortent vraiment propres ?

Oui, grâce aux1000 micro-brosses intégrées, la saleté, la boue et les odeurs sont éliminées dès lepremier lavage.

Est-ce que ça abîme la machine à laver ?

Pas du tout. Le sac évite les chocs dans le tambour, protège les chaussureset la machine.

Puis-je le mettre au sèche-linge ?

Oui mais il est recommandé delaisser sécher les chaussures à l’air librepour préserver leur forme et la durabilité du sac.

Est-il réutilisable ?

Oui, il estréutilisable à l’infini. Il suffit de le rincer à l’eau claire après chaque lavage et de le laisser sécher naturellement.